小心有坑!面对“种草”信息,七成消费者冲动下单
“种草”是种草网络流行语
指给潜在的消费者
推荐特定的商品或服务促其购买
类似于“推荐”“分享”
为了解“种草”消费现状
日前
贵州省消费者协会
开展了“种草”消费调查
本次调查收回有效问卷1037份
调查结果显示
当前“种草”消费人群集中在25岁以上
占比88.91%
调查显示
月收入在3000以上人群
更容易接触“种草”消费
月收入或者生活费在5000元以上的受访者有389人,占比37.51%;
3000元至5000元的小心信息下单受访者有342人,占比32.98%;
2000元至3000元的有坑辽阳市某某运输服务培训学校受访者有156人,占比15.04%;
1000元至2000元的面对受访者有94人,占比9.06%;
不足1000元的成消冲动受访者有56人,占比5.4%。种草
调查显示
“种草”信息很容易通过
消费者日常消费模式进行传播
受访者通过抖音、小心信息下单快手等短视频平台接收到的有坑“种草”信息最多,占比66.35%;
通过淘宝、面对京东、成消冲动拼多多等购物类APP接收到的种草“种草”信息次之,占比54.48%;
通过百度、小心信息下单夸克等搜索引擎接收到“种草”信息的有坑辽阳市某某运输服务培训学校占比35.78%;
通过小红书等种草平台接收“种草”信息的占比35.2%。
调查结果显示
服装鞋包类被购买的面对次数最多
“种草”消费中,服装鞋包类消费排第一,成消冲动占比62.97%;
餐饮住宿类消费排第二,占比48.31%;
护肤化妆品类消费排第三,占比36.35%;
其他依次是文化娱乐类、其他类和旅游出行类。
调查结果显示
超五成受访者感觉
消费习惯到被大数据捕捉
51.11%受访者的消费习惯被大数据捕捉,被精准推荐商品或服务;
25.94%的受访者能快速获取商品或服务信息;
15.81%的受访者收到过网络平台自动推送的消费信息;
7.14%的受访者收到过明星或网红对商品所做的推荐信息。
调查结果显示
超过八成消费者遇到过虚假宣传
只有19.38%的受访者
从未遇到过虚假信息
调查结果显示
面对“种草”信息
69.14%的受访者
出现过冲动消费情况
2023年5月1日实施的《互联网广告管理办法》第九条规定,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”字样。
调查结果显示
50.34%的受访者
没有主动识别广告意识
调查结果显示
当购买的商品或服务货不对板时
半数以上受访者
会选择与实际消费的商家协商
58.15%的受访者选择与商家进行协商;
17.94%的受访者会向“种草”发布平台进行反映;
17.55%的受访者会向有关部门进行投诉;
6.36%的受访者会将“种草”发布者列为投诉对象。
建议:从根源上控制虚假“种草”行为
贵州省消协
根据此次问卷调查发现的问题
提出三个方面的建议
💻网络平台应对发布内容“把好第一关”,切实履行主体经营监管责任,从制度建立、账号管理、内容审核、违规治理等方面立规立约,从根源上有效控制博主虚假“种草”行为。对于构成商业广告的“种草”行为,应提示“种草”者及相关方严格落实法律法规要求,明示“广告”标识。对违规发布虚假信息、垃圾营销等内容的账号严格处理。
👮相关职能部门应加强对网络平台“种草”消费的监管,对虚假“种草”行为实施重罚,形成有效震慑。研究并制定“种草”式广告的甄别定性标准,明确“好物分享”与“软文营销”的法律边界,制定相关判定标准和法律责任。对于被判定为商业广告的营销行为,严格按照《广告法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规进行监管。
👦消费者应提高对虚假“种草”的辨别能力,不要轻信网红“种草”推荐的产品或服务。一旦购买到不合格产品或发现经营者有虚假宣传行为,及时向网络平台反映或者向相关部门投诉。
(责任编辑:知识)
-
截至2023年底,北京市常住老年人达494.8万人,占比22.6%,已经迈入中度老龄化社会。其中,80岁以上的高龄老年人是养老服务的“刚需之刚需”,也是养老工作的重中之重。就餐、就医、床前照护,是“老 ...[详细]
-
在竞技体育的最高舞台奥运会上代表着自己的国家争金夺银到底是一种什么样的感受?过去,只有那些亲历过奥运的顶级运动员才能体会,而这一次在巴黎,普通的体育爱好者也有机会感受。本届奥运会新设大众组马拉松比赛, ...[详细]
-
6月21日下午,台湾台铁公司一辆从花莲开往台北的列车疑似撞上落石,造成车辆停电。目前列车停在清水隧道内。据台铁公司消息,目前共有7人受伤。 台铁公司通报称,该列车第一节车厢车门歪斜,第二节车厢脱 ...[详细]
-
美国关闭俄罗斯在华盛顿和纽约的签证中心 记者获悉,当地时间6月22日,俄罗斯在华盛顿和纽约的签证中心收到了美方要求关闭的通知。 俄罗斯驻美国大使阿纳托利·安东诺夫表示,对关闭俄在美签证中心的决 ...[详细]
-
孕妇坠崖案当事人王暖暖怀孕三个月被丈夫推下悬崖,奇迹生还,曾被判定不孕不育。9月17日,她官宣生子:“谢谢你亲爱的宝贝,你让妈妈迎来了圆满! 全文如下: 给大家报喜了:终于盼来了我的皮夹克,母 ...[详细]
-
据新华社圣地亚哥6月20日电 智利警方20日通报说,该国圣地亚哥首都大区当天发生两列火车正面相撞事故,造成2人死亡、9人受伤。 中国驻智利大使馆确认,事故伤者中有4名中国公民。 智利国家铁路公 ...[详细]
-
在草地赛场上,张之臻继续创造着历史。北京时间6月22日,ATP500哈雷站四分之一决赛,张之臻激战三盘,击败去年温网八强选手尤班克斯,成为首位打进草地巡回赛四强的中国男网选手。与此同时,这也是张之臻职 ...[详细]
-
上海国际电影节自2014年创设“4K修复”单元起,每年都会放映一批来自世界各国的电影修复精品。今年是上影节“4K修复”单元十周年,4K修复版经典港片《笑傲江湖》《喋血双雄》《A计划》《武状元苏乞儿》入 ...[详细]
-
记者从苏州市相关部门了解到,9月16日,因台风,江苏昆山市一路段电线坠落,致两名人员触电。两人随后被第一时间送医救治。 记者正在密切跟踪相关情况。 总台记者 徐大为) 此前报道:江苏昆山高压 ...[详细]
-
财联社6月22日电,欧洲杯正在德国举办,巴黎奥运会也即将来临,体育赛事点燃了国内消费者出境游的热情。多家在线旅行平台数据显示,近期出境游订单量有所增长,机票酒店价格有所上涨。此外,伴随着我国免签、互免 ...[详细]